Política de privacidade

Introdução

Na Associação Académica de Coimbra - Organismo Autónomo de Futebol, a entidade promotora da loja online da Académica (loja.academica-oaf.pt), respeitamos a privacidade de quem utiliza os nossos produtos e serviços, entre os quais os sites e aplicações que disponibilizamos. Neste documento referimo-nos à Associação Académica de Coimbra - Organismo Autónomo de Futebol como “AAC-OAF”, “nós” e “nosso”; e a si como “você”, “lhe”, “si” ou “seu”.

Este documento, a “Política de Privacidade”, explica como recolhemos, processamos e armazenamos qualquer dado pessoal que lhe pertença, ou seja, informação que permite identificá-lo, como o nome, a morada, o número de telefone ou o email. Esta informação é referida neste documento como “informação pessoal” ou “dados pessoais”

Informação que recolhemos, como a recolhemos e como a utilizamos

Tratando-se de uma loja online, o presente website irá recolher, tratar e armazenar informações necessárias para o ato de entrega de uma encomenda feita por si. Para essa finalidade pedir-lhe-emos dados como nome completo, Número de Identificação Fiscal, endereço de faturação, endereço de entrega, email, número de telefone, bem como data de nascimento. Adicionalmente poderá ser necessário facultar informações adicionais como número de cartão de crédito caso o método de pagamento assim o exija. 

É ainda possível subscrever a newsletter no presente site através do seu endereço de email. Esta subscrição de newsletter destina-se apenas a ações promocionais e poderá ser anulada a qualquer momento.

Os nossos sites utilizam cookies, web beacons, ou unique device identifiers que permitem identificar o seu computador ou dispositivo, incluindo o seu browser, sistema operativo e o endereço de IP, e rastrear a utilização que faz nos nossos sites. Utilizamos esta informação para determinar o número de utilizadores, para compreender o modo como os utilizadores utilizam os sites e para identificarmos o percurso que é feito dentro dos mesmos, tendo em vista a melhoria contínua para que nos seja possível proporcionar-lhe uma experiência otimizada.

Vamos partilhar a informação com terceiros?

A AAC-OAF subcontrata terceiros para o processamento de alguns dados pessoais recolhidos. As empresas que contratamos são cuidadosamente escolhidas de forma a assegurar que têm implementados os procedimentos necessários ao cumprimento da legislação sobre proteção de dados.

Listamos de seguida as empresas que são subcontratadas pela AAC-OAF, bem como os dados e as finalidades para os quais os dados lhes são comunicados:

• Shopify Inc. - Plataforma de criação e alojamento de lojas online utilizada para a criação da presente loja. Todos os dados, com a excepção dos dados de pagamento serão tratados pelo Shopify e a sua relação com esta entidade está regulada pela Política de Privacidade da mesma.
• Stripe Inc. - Empresa que disponibiliza o gateway de pagamentos que processa a gestão de pagamentos por cartão de crédito de forma segura, encriptada e com deteção de fraude. Pode ler mais sobre a sua relação com a Stripe Inc. na  Política de Privacidade que a empresa disponibiliza no seu site.
• Triber Agency (uma marca Massive Questions, Lda.), parceira que divulga as campanhas de marketing e publicidade que a AAC-OAF realiza. O tratamento dos dados pela Triber está salvaguardado pelo Acordo de Tratamento de Dados celebrado entre a AAC-OAF e a Triber. Nesse documento encontram-se delineados os acessos aos dados, bem como os procedimentos e boas práticas que visam minimizar o risco de acesso indevido aos seus dados, bem como fugas de informação.
• The Rocket Science Group (sob a marca Mailchimp) – Empresa que disponibiliza a plataforma usada para criar, gerir e enviar as newsletters da AAC-OAF. Política de Privacidade.
• Facebook Ireland Limited – Empresa detentora de redes sociais (Facebook.com e Instagram.com) utilizadas pela AAC-OAF para promoção e divulgação. A sua relação com o Facebook está regulada pela política de privacidade das próprias plataformas.
• Política de Privacidade do Facebook
• Política de Privacidade do Instagram
• Google Ireland Limited – Empresa detentora de vários produtos e de uma vasta rede de publicidade online, utilizada pela AAC-OAF para promoção e divulgação. A sua relação com a Google é regulada pela Política de Privacidade da mesma.

A AAC-OAF poderá alterar a lista de entidades subcontratadas a qualquer momento.

Não partilhamos os seus dados com outras empresas para as finalidades acima referidas ou para outras.

Como protegemos a sua informação pessoal?

Implementamos as medidas de segurança necessárias destinadas a assegurar a confidencialidade dos dados pessoais que recolhemos e processamos, bem como para prevenir a sua difusão não autorizada, acessos não autorizados, perdas ou a destruição de dados pessoais. Importa, contudo, salientar que nenhum método de segurança ou de encriptação pode garantir total proteção de informação contra hackers ou erro humano.

Os seus direitos em relação à sua informação pessoal

Poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação e/ou portabilidade através de comunicação escrita, acompanhada de documento que comprove a sua identidade e/ou os dados a retificar, se aplicável, que deve ser enviada para o e-mail: loja.online@academica-oaf.pt.  

A oposição ao tratamento de dados aqui referido, que seja comunicada à AAC-OAF após o início do mesmo, terá efeitos apenas a partir da data de receção de tal comunicação, não afetando a legitimidade do tratamento até aí efetuado.

No que respeita ao exercício do direito à portabilidade dos dados, por favor tenha em consideração que, nos termos da legislação aplicável, o mesmo só é aplicável em relação aos dados recolhidos com base no seu consentimento.

Como contactar-nos

Se tiver alguma questão ou preocupação sobre a nossa política de privacidade, por favor contacte-nos para: loja.online@academica-oaf.pt.

Reclamações

Esperamos que não tenha qualquer queixa sobre nós ou os nossos serviços. No entanto, se estiver insatisfeito com o nosso uso da sua informação pessoal, por favor contacte-nos para loja.online@academica-oaf.pt.

Pode ainda apresentar uma queixa à Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD) caso entenda que os tratamentos de dados que realizamos não são conformes com a legislação aplicável.

Situações Especiais

Para fornecer o serviço podemos ter de tornar informação pessoal e anónima disponível a terceiros. Isto só acontecerá, contudo, nestas circunstâncias específicas:

a) com o seu consentimento expresso;
b) quando, de boa-fé, acreditamos ser requerido por lei;
c) quando, de boa-fé, acreditamos ser necessário para proteger os nossos direitos ou propriedade;
d) quando há transmissão a algum sucessor ou comprador, numa fusão, aquisição, liquidação, dissolução ou venda de ativos.

O seu consentimento não será requerido para divulgação nas situações referidas nas alíneas b) a d); em qualquer caso, procuraremos sempre notificá-lo na medida em que tal seja possível por lei.

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez a 20 de novembro de 2020, mas pode mudar periodicamente. Caso a Política de Privacidade seja alterada, colocaremos um aviso nos nossos sites. Se a mudança afetar os utilizadores registados, enviaremos uma notificação via email, notificação push ou texto.